Để mang đến những mẻ nông sản tươi ngon nhất từ tận rẫy vào tận bếp nhà hàng và gia đình tại TP.HCM, chúng tôi áp dụng chính sách giao hàng tối ưu chi phí và minh bạch như sau:
Khu vực giao hàng miễn phí (Freeship)
Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho các đối tác quán ăn, nhà hàng và khách hàng thân thiết nằm trên tuyến đường phân phối trọng điểm, chúng tôi áp dụng chính sách giao hàng tận nơi miễn phí (0 đồng).
Phạm vi áp dụng: Quận 1, Quận 2 (thuộc TP. Thủ Đức) và Quận Bình Thạnh.
Điều kiện: Áp dụng cho các đơn hàng sỉ có tổng giá trị từ 200.000 VNĐ trở lên (khoảng 6-10kg rau củ).
Khu vực giao hàng đồng giá (Có phí)
Đối với khách hàng nằm ngoài tuyến trọng điểm, chúng tôi vẫn hỗ trợ giao hàng tận nơi với mức phí vận chuyển tiết kiệm, đảm bảo nông sản không qua trung gian chợ đầu mối vẫn đến tay quý khách với chi phí rẻ nhất.
Phạm vi áp dụng: Tất cả các khu vực, quận/huyện còn lại tại TP.HCM.
Điều kiện đặt hàng: Áp dụng cho các đơn hàng có tổng giá trị từ 250.000 VNĐ trở lên.
Phí giao hàng: Đồng giá 40.000 VNĐ / đơn hàng (Bất kể trọng lượng sỉ).
Quy trình & Thời gian giao nhận (Cam kết tươi 24h)
Thời gian chốt đơn & Cắt hàng: Đơn hàng được chốt vào buổi sáng. Nông sản được cắt trực tiếp tại vườn và sơ chế vào đầu giờ chiều cùng ngày để đảm bảo độ tươi mới.
Vận chuyển: Hàng đi chuyến xe chiều (14:00), cập bến kho trung chuyển tại khu vực Thủ Đức vào ban đêm (21:00).
Thời gian giao đến tay khách hàng: Toàn bộ đơn hàng sẽ được đội ngũ phân loại cẩn thận trong đêm và bắt đầu giao đến tận bếp của quý khách vào sáng sớm hôm sau. Đảm bảo rau củ quả giữ trọn vẹn sự tươi rói, không hầm hơi, không dập nát.
Chính sách đồng kiểm
Để bảo vệ quyền lợi của đối tác, Quý khách được quyền kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận. Nếu tỷ lệ dập nát, hư hỏng do quá trình vận chuyển vượt mức cho phép, chúng tôi cam kết xử lý bù hao hụt hoặc hoàn tiền tương ứng ngay trong đơn hàng tiếp theo.